顾客购买商品是因为希望该商品针对自己身体上的症状、疾病以及美容方面的烦恼等,能够切实展现“效果”或“结果”, 能够真正地促使身体状况开始好转。而目前,很多商品都是按照“对症疗法”式的开发途径开发出来的,另外,很多企业也只考 虑现在什么商品最好卖?现在流行什么?等只考虑眼前境况而开展经营活动,顾客也被这种现象所左右。
　为了回应顾客所追求的切实的“效果”或“结果”,从本质上理解“身体的机制”并将其反映至商品中的商品开发活动非常 重要。我们认为正视“人类源于自然,在自然中生存”这一道理,立足于“人类”所具备的“身体的机制”的事业,才是这个时 代所追求的、我们的真正的使命。